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阿里云企业邮箱如何恢复已离职员工的邮件数据

客户问题:

阿里云企业邮箱如何恢复已离职员工的邮件数据

阿里云代理商凯铧互联回复:

阿里云企业邮箱默认保存了30天内已删除的邮箱账号,若将已离职员工的邮箱账号删除,且需要恢复历史邮件数据,可参考本文进行操作,请注意如果超过30天邮件无法找回。

可通过以下两种方法恢复历史邮件数据,现场请根据实际情况,选择以下对应的步骤:
恢复账号:通过恢复邮箱账号的方法,将已离职员工的邮箱账号恢复,然后登录该邮箱账号,找回历史邮件,将邮件内容下载保存到本地。
转移邮件:建议使用该方式恢复邮件数据,只需将历史邮件转移到另一个邮箱账号的特定文件夹中,无需恢复已删除的账号。
操作方法如下
1、使用企业邮箱管理员账号登录企业邮箱域管理控制台。
2、依次选择组织与用户>账号回收站。
3、进入账号回收站页面,找到已删除的邮箱账号,单击恢复账号或转移邮件。
1)、恢复账号
进入恢复账号页面,根据提示单击确定,将已删除的邮箱账号还原。
2)、转移邮件
进入转移邮件页面,填写转移邮件至账号,单击确定,将历史邮件转移到另一个邮箱账号对应的文件夹中。
说明:另一个邮箱账号,需要提前创建文件夹,否则会与现有账号的邮件混在一起!

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