访问阿里云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况

客户提问：

访问阿里云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况

凯铧互联技术回复：

问题原因
这种情况很多都是网络异常所导致，网站是给访问者看的，先下载访问日志看下具体的哪些地区的客户访问可能有问题。
解决方案
1、登录阿里云虚拟主机管理控制台，依次单击文件管理>网站日志下载，单击下载，下载对应时间不能访问网站的日志文件

日志文件存放于FTP的wwwlogs目录中，可以通过FTP将日志文件下载到本地。然后查看日志文件，分析不能访问网站的原因。
说明：如果日志显示不能访问的时段有其他的正常请求，需要检查本地网络到站点的连通性。
2、查完日志后如果真是阿里云机房与访问者之间有间歇性的中断，建议您将阿里云虚拟主机更换机房

本文适用于
阿里云虚拟主机

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